מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את פרטיותך. מסמך זה מפרט אילו נתונים נאספים, לאיזו מטרה, ולמי הם נחשפים. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ובמידת הרלוונטיות - תקנות GDPR. 1. מי אנחנו מפעיל הפלטפורמה (להלן: "אנחנו"). לפניות בנושא פרטיות: privacy@numera.app 2. אילו נתונים אנו אוספים א. נתוני רישום: שם מלא, אימייל, סיסמה מוצפנת, שפה מועדפת, ובאישור אדמין/נומרולוג - טלפון. ב. נתוני שירות: שם מלא ותאריך לידה לצורך חישוב מפה, הצעות מחיר, פירושים שהוזמנו, היסטוריית רכישות. ג. נתוני תשלום של לקוחות: מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני; אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי. ד. נתונים פיננסיים של נומרולוגים: סטטוס מס (עוסק פטור/מורשה/חברה/פרטי), מספר עוסק/ח.פ., תעודת עוסק, פרטי חשבון בנק או כתובת אימייל ל-PayPal, חשבוניות והצהרות שהועלו, ואסמכתאות תשלום. מידע זה משמש אך ורק להעברת תשלומים ולעמידה בחובות דיווח לרשויות המס. נשמר בסביבת אחסון פרטית עם הגבלת גישה לאדמין בלבד באמצעות RLS והרשאות חתומות. 3. בסיס משפטי וייעוד - ביצוע ההסכם מולך (אספקת השירות). - אינטרס לגיטימי (אבטחה, מניעת הונאה, שיפור המוצר). - הסכמתך (דיוור שיווקי - תוכל לבטל בכל עת). - מילוי חובה משפטית (חשבונית, רשויות מס). 4. שיתוף עם צדדים שלישיים - נומרולוגים: רואים את שמך, תאריך לידה והמפה כדי לספק פיענוח. בעת קבלת הצעתם - נחשפים גם פרטי קשר. - ספקי שירות: אחסון ענן (Supabase), סליקה, דוא״ל טרנזקציוני, אנליטיקה. כפופים להסכמי עיבוד נתונים. - רשויות מוסמכות: בכפוף לצו שיפוטי או דרישת חוק. איננו מוכרים את הנתונים שלך. 4א. עיבוד אוטומטי ובינה מלאכותית חלק מהנתונים שלך עשויים להיות מעובדים באמצעות מערכות אוטומטיות וטכנולוגיות מבוססות בינה מלאכותית, לצורך הפקת מפות ופירושים נומרולוגיים, שיפור ההמלצות בפלטפורמה, וייעול חוויית המשתמש. - הפירושים האוטומטיים המוצגים באתר אינם נכתבים על ידי נומרולוג מוסמך ומקצועי, אלא נוצרים באמצעות מערכות אוטומטיות. לקבלת פיענוח מקצועי מנומרולוג, יש להגיש בקשה לנומרולוג דרך האתר. - נתוני תשלום אינם מעובדים על ידי מערכות AI בשום שלב. - אנו ממזערים את השימוש בנתונים רגישים ומגבילים את היקפם להכרחי בלבד. - מערכות ה-AI פועלות בסביבת גישה מבוקרת, עם הרשאות מוגבלות ובקרת לוגים. - אין מכירה של נתוני משתמש לצדדים שלישיים, ואין שימוש בנתונים שלך לאימון מודלים חיצוניים ללא הסכמתך המפורשת. 5. שמירת מידע נתונים נשמרים כל עוד החשבון פעיל ועוד עד 7 שנים מסיומו, לצורך עמידה בחובות חשבונאיות וחוקיות. נתונים פיננסיים של נומרולוגים (חשבוניות, הצהרות, אסמכתאות תשלום ופרטי מס) נשמרים 7 שנים מתום שנת המס בהתאם לדרישות רשויות המס בישראל. נתונים שאינם נחוצים יימחקו או יעוברו אנונימיזציה. 6. אבטחת מידע אנו נוקטים אמצעים סבירים: הצפנת תעבורה (HTTPS), הצפנת סיסמאות, הרשאות מבוססות תפקיד (RBAC), Row Level Security במסד הנתונים, וניטור גישה. עם זאת - אבטחה מוחלטת לא קיימת ברשת. 7. זכויותיך זכות עיון, תיקון, מחיקה ("הזכות להישכח"), הגבלת עיבוד, ניוד נתונים, והתנגדות לעיבוד. לפנייה: privacy@numera.app - נשיב בתוך 30 יום. 8. קוקיז אנו משתמשים בקוקיז הכרחיים להפעלת השירות (התחברות, העדפת שפה). אין שימוש בקוקיז שיווקיים של צד שלישי ללא הסכמה. 9. קטינים השירות אינו מיועד מתחת לגיל 16. אם נודע לנו שנאספו נתונים מקטין ללא אישור אפוטרופוס - נמחק אותם מיידית. 10. העברה בינלאומית חלק מספקי הענן ממוקמים מחוץ לישראל/האיחוד האירופי. ההעברה מתבצעת במנגנונים מאושרים (Standard Contractual Clauses). 11. שינויים במדיניות שינויים מהותיים יודעו בדוא״ל או בהודעה בולטת באפליקציה. 12. תלונה זכותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות הפיקוח הרלוונטית באיחוד האירופי.